前台行政

岗位职责：
1 负责公司前台接待及电话接转；
2 校区活动及行政相关表格制作，需熟悉办公自动化；
3 及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
4 负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
5 对学员进行有效的管理和沟通，了解学员的需求，并及时反馈校长；
6 学员学习跟踪，保证学员处在正常学习状态；
7 学员报名合同确认、开收据、收款、******发放细节；
8 受理学生的投诉‚并进行整理和反馈；
9 通过优质服务，维持并持续提高学员续约率；
10 确保信息系统录入信息的准确性；
11 做好vip学习中心行政财务事务与人事事务工作；
12 完成上级交给的其它事务性工作。

职位要求：
1 中专及以上学历，有教育服务业的相关工作经验者尤佳；
2 服务精神强，良好的团队合作精神；
3 熟练掌握各类工作表格的应用；
4 职业形象良好，思维敏捷，品貌端庄；
5 细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，待人热诚；
6 能接受周末上班（周一~周五期间可安排休息，做五休二）；
7 拥有高度责任感和客户服务意识。