客服专员

1.  处理客户电话咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。
2.  负责解答客户咨询及对客户进行跟进。
3.  通过日常电话、见面回访工作，保持与老客户的良好合作关系。
4.  按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系。
5.  负责公司网站，微信公众号的维护，处理销售部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
6.  负责销售部门月度报表追踪。

1、大专及以上学历。
2、3年及以上同岗位工作经验。
3、沟通能力强，责任心，细心等优秀品质。
4、能熟练操作办公室自动化软件。