岗位职责
岗位职责:
1.客户背景资料的收集包括销售产品系列、经营方式、信用状况、发展情况、联系方式、联系人等;
2.客户的管理与维护:新客户的开发,通过多种渠道开拓市场,老客户的维护,建立良好的互动关系;
3.外销业务处理,与客户沟通完成询价、报价、议价并呈报审批的工作,合同的初步确认,组织对合同的进行内部评审评审工作,合同的确认、签定及转发的经办工作;
4.跟单及出货安排,订单进度的跟踪,进度异常情况的发馈、沟通与协调,出货相关事物的处;
5.客诉处理,通过提供相应的技术指导完成客诉;
6.控制部门费用预算,协调部门日常管理事务。