岗位职责

岗位要求：
1、学历要求：大专学历优先，较优秀全日制中专、高中以上学历有相关客服经验可接受；
2、沟通表达：普通话标准，无口音，吐字清晰，没有大舌头和结巴，语速正常，表达流畅，有条理；
3、客服意识：良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
4、抗压能力：能适应工作压力，接受轮班安排，能保持冷静，迅速调整，思路清楚，准确应答；
5、打字要求：电脑应用及中文输入熟练，打字速度不低于30字/分钟，准确率95%以上；
6、工作时间：可适应每周轮班工作和晚班11:00-20:00的工作时间。 
工作内容：
1、按照SOP接听客户来电查询业绩、产品订购等；
2、对于在线业绩、物流等问题进行实时外部升级并外拨结束升级；
3、有较强业务敏感度及逻辑思维能力，能在接受完培

相关经验、技能要求

薪资福利：
试用期2.5K左右（底薪1800-2000+午餐补贴12元/工作日+绩效0-800），转正后综合薪资2500-3000
住宿：提供免费住宿
每天工作八小时，每周休息两天（轮休、轮班制）；
地址：花桥国际商务城花安路金卫广场

联系方式/地图

• 公司地址：昆山花桥镇绿****
• 邮政编码：********
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• E-mail：********

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