岗位职责
1、负责用户需求调研:通过与用户沟通,挖掘、分析、引导并归纳用户需求,形成客户需求调 研记录,负责整理并归档需求调研材料;
2、负责市场竞品分析:熟悉竞品软件操作、界面截屏并分析整理业务流、数据流、比较各产品 优缺点,负责整理并归档竞品分析材料;
3、负责产品需求分析:充分分析用户需求调研材料和市场竞品分析材料,完成业务流、数据 流、信息流分析,负责整理并归档产品需求分析材料;
4、负责产品功能策划:完成功能策划与功能设计,形成功能策划说明书;
5、负责需求策划移交:负责需求策划移交工作,后续继续项目跟进和需求沟通,对需求补充、 变更等进行配套更新,负责将产品策划材料整理并归档;
6、负责产品功能验收,形成验收记录;负责整理并归档功能验收相关文档;
7、参与项目实施:配合技术部门完成项目部署,联合实施、客服部门协助客户完成系统初始 化、客户试用与培训工作,负责整理并归档项目实施材料;
8、负责将成熟项目移交客服部门,并为客服部门提供产品操作指导,协助客服部门完成客户服 务工作;
9、定期制定个人工作计划、完成每日工作汇报;
10、完成上级交办的其他工作。