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均统(上海)电子商务有限公司
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所属行业:互联网/计算机/信息业
更新时间:2019-08-27
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该单位公司简介
均统(上海)电子商务有限公司成立于2016年。从事诸多知名品牌电脑、投影仪的网络销售,目前代理的品牌有华硕、lg、丽讯等。在京东、天猫等各大销售平台均有店铺。
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均统(上海)电子商务有限公司
2019-08-27
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基本要求
工作地点:
松江 - 松江
性别要求:
性别不限
学历要求:
学历不限
专业要求:
专业不限
外语语种:
语种不限
招聘方式:
全职
年龄要求:
18 - 岁
工作经验:
不限
职位类别:
网络在线客服/淘宝客服+咨询热线/呼叫中心客服+客服专员/助理+客户关系管理+售前/售后技术支持经理/主管
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岗位职责
1、处理店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3、负责客户订单跟进、查询、退换货的处理和物流的跟进;
4、对客户的问题要及时解决并记录,做好汇总整理;
5、收集***,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
6、分析客户退换货原因,有针对性的提出改进意见;
相关经验、技能要求
任职要求:
1.具有良好的职业道德,接受公司企业文化,遵章守纪、热爱本职工作 ;具有良好的销售服务意识、团队合作精神;热爱电商工作、责任心强;
2.熟悉电脑操作,打字速度快;熟悉电商后台操作,有较好的网络语言沟通技巧及应变能力;性格好,工作耐心细致,能长期稳定工作;
3.有3c数码经验的优先
4.无经验,愿意从事电商行业的也可
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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公司地址:
松江区荣乐东****
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