岗位职责
1.客户服务与销售:
负责进店客户的骑行需求分析,提供专业导购服务,引导试骑体验,促成整车及配件销售;
建立客户档案,定期回访维护客户关系,提升复购率。
2.车辆技术操作:
完成整车组装、调试、维修及保养工作,提供改装方案建议;
快速诊断车辆故障并制定解决方案,保障售后服务时效性。
3.门店运营支持:
执行商品验收、陈列补货、库存盘点及账目核对;
协助策划及支持骑行活动、赛事推广等俱乐部运营项目。
4.数据与协作:
记录每日销售数据,分析客户需求并反馈;
配合团队完成月度销售目标及跨部门协作任务。