岗位职责
职位描述：
1、接听客户电话，接待客户来访，并做好***登记；
2、处理客诉与纠纷，维护好客户关系；
3、整理客户档案，对数据进行汇总和统计；
4、为各部门提供服务咨询、内部协调与沟通，协调好市场与营销人员的工作；
5、为门店营业员提供售前售后客服培训。
相关经验、技能要求
任职要求：
1、22—45周岁，高中以上学历，2年以上工作经验，有销售或服务行业相关经验者优先；
2、对工作热情，积极主动，有亲和力，应变能力强，具备较强的沟通协调能力和抗压能力；
3、会excel等office办公软件者优先。
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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